お花を注文される際の注意事項

○ひとりひとりの方の、イメージに合ったお花をお作りします。

Baumではお客様のご希望・ご要望に沿うため、ご注文の都度仕入れを行っております。

在庫をもたず、お客様の希望される色・イメージに合ったお花を仕入れし、制作しております。

そのため、オーダーをいただいた後に、より詳細な商品のイメージのヒアリングを行っております。

メールでの簡単なものになりますので、ご協力をよろしくお願いします。

お客様一人一人の特別な日の、大切な気持ちをお花に託しお届けするため、何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

 

○メッセージカードを無料にておつけします。
メッセージカードをご希望の場合は、カードに記入するメッセージを別途メールにて100文字以内でお送りください。
Baumにてカードをご用意し、添えさせていただきます。

 

○ご注文は、一週間前まで。
ご注文から発送までに最短で1週間をちょうだいしております。
ご注文は、お届け希望日の1週間前にはいただきますようお願いいたします。

 

○納品書・請求書について
基本的に納品書・請求書等の書類は同封されません。
ご希望の方はご注文時にコメント欄等にご記入ください。
請求は一部を除きメールにて行なっております。 

 

○配送について
配送は、ヤマト運輸の宅配便のみとなります。
(※夏期につきましては、クール宅急便にて冷蔵輸送とする場合がございます)

 

 

Baumでは、ご注文をされる方の特別な想いを大切にしたいと考えております。

ご面倒をおかけいたしますが、ご理解をいただきご注文をいただきますようお願い申し上げます。

 

Baum-市橋有美

支払い方法

銀行振込

銀行振込のみの取り扱いとなります。

ご注文内容の確定後、お振込先をメールにてご案内いたします。

宅配便

ヤマト運輸

送料:全国一律 1,050円(税込)

※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。

2万円以上お買い上げのお客様は送料無料とさせていただきます。

送料には梱包代金が含まれています。

原則としてご入金確認後の発送となります。

生花つきましては、翌日配送できない地域(沖縄、離島)へのお取り扱いはできません。

生花配送は本州、四国、九州に限らせていただきますのでご了承ください。

またウエディングブーケにつきましては、名古屋市内もしくはその近郊の一部地域に限りますのであらかじめご了承ください。

 

配達時間を下記よりお選びください。

午前中(8時~12時)/ 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時 

配送方法

問い合わせ先

yumi.baum@me.com

商品代金以外の料金の説明

消費税 
送料(商品代金20,000円未満の場合)

引渡時期

入金の確認より、7日以内。または、お客様の指定された配達日。

キャンセル・返品・交換 

ご注文確定後7日以内

※商品は入金確認後の配送とさせていただきます。

 商品到着指定日前日までに入金確認がとれない場合は発送ができません。

お支払い期限

生ものの為、原則といたしまして発送後のキャンセル・返品はご容赦願います。
ただし配送途中の破損・汚損、商品の劣化などがあった場合は、到着後2日以内にご連絡いただければお客様負担無く同等の商品と交換させていただきます。(返品の際の送料は、当店が負担します)

不在など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任はおいかねますのでご了承ください。

 

変更キャンセルにつきましては、お届け指定日の5日前まで承っております。
それ以降のキャンセルについては、お受けできません。

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